8 (3452) 27-80-35 г.Тюмень, ул.50 лет Октября, 23/3

Заполните форму ниже!

Получите СКИДКУ 5 % на все свои покупки!

Имя:
E-Mail:
Тел:
 

Гарантии

Гарантии

Гарантийный срок изделий из натуральной и искусственной кожи в соответствии с ГОСТ 28846-90, ГОСТ 28631-90 составляет:

  • для перчаток - 40 дней с момента продажи;
  • для мужских и женских сумок - 50 дней с момента продажи;
  • для ключниц, портмоне, кошельков, ремней - 30 дней с момента продажи.

 

Обмен и возврат

 

Если товар, купленный в нашем магазине, не подошел по цвету, размеру или фасону, Вы можете вернуть его в течение 30 дней с момента получения заказа.

Для того чтобы вернуть товар, Вам необходимо связаться с нашим менеджером по телефону:+7(902)818-59-69 или написать на электронную почту: mirsumok@bk.ru

Далее следовать инструкциям менеджера.

Обмен и возврат товара не надлежащего качества и надлежащего качества производится в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а после получения — в течение 30 календарных дней.

Вы можете обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки.

Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата или обмена товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).

При возврате товара почтой РФ пересылка осуществляется за счет покупателя.

 

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром не надлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является не исправностью или не функциональностью товара.

Обращаем Ваше внимание на то, что браком НЕ являются:

  • естественная потертость кожи;
  • неоднородность структуры кожи (это лишь подтверждает натуральность материала);
  • мелкие морщинки;
  • естественный износ кожи;
  • потеря закрепленных винтами элементов фурнитуры.

Не подлежат обмену и возврату товары с явным нарушением условий хранения и эксплуатации, товары, подвергшиеся ремонту.

В случае обнаружения в товаре недостатков Вы вправе:

  • потребовать замены на аналогичный товар (модель, артикул);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Вы вправе предъявить претензии относительно недостатков товара в течение гарантийного срока изделия. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки почтой). При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Претензии к качеству товара принимаются по телефону +7(902)818-59-69

или  в письменном виде на электронный адрес: mirsumok@bk.ru

Наши преимущества:
i Высокое качество товара 
i Низкие цены
i Большой ассортимент товара
i Работаем напрямую от производителей
i Доставка товара по всей России
i 100% гарантия возврата денег
Отзывы:
Ольга     03.07.13   19:29

Получила сегодня свой заказ. Была приятно удивлена за качество товара и за скорость доставки. Спасибо большое! Буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым!

Марина     16.06.13   13:15

Очень хорошая связь с магазином,никаких проблем с товаром и с доставкой. Я очень довольна!

Оксана     09.06.13   18:34

Понравилась сумка, заказала, боялась, что качество будет не очень, но зря. Кожа мягкая, шовчики ровненькие. Вообщем моя первая покупка в интернете прошла удачно.